E-konsultation kan kun benyttes ved enkle, konkrete forespørgsler af ikke hastende karakter.

Medicin- og tidsbestilling kan ikke foregå via e-konsultation.

OBS: E-konsultationen skal altid foregå i patientens eget cpr. nummer – det gælder også for børn.

Svartid på e-konsultation kan være op til 5 hverdage.

Hvis du ikke kan finde den læge du vil skrive til, kan det være grundet ferie. Er det af hastende karakter kan du skrive til en af de andre læger.

OBS:

Når du stiller spørgsmål via E-konsultationen, anmoder om receptfornyelse og anvender tidsbestilling, kan du forvente svar fra alle faggrupper i lægepraksis. Dette gælder også selvom din forespørgsel er stilet direkte til en bestemt læge.

For at give dig den bedste oplevelse i vores E-konsultation, prioriterer vi et hurtigt og kompetent svar direkte til dig, og du kan derfor opleve, at du får en tilbagemelding fra en anden kompetence person, end den du har stilet spørgsmålet til.

Vi håber du har forståelse for dette.